淘宝售前客服 2-3.5K元/月 有料
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                    • 基本信息

                    • 职位描述

                      工作内容:
                      1.通过平台聊天工具及时解答客户对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
                      2.跟进订单的发货、快递的追踪和查询,确保快递及时妥善传达;
                      3.及时答复客户退换货、?#31471;摺?#20013;差评,能解决一般?#31471;擼?br/>4.配合电商营销策略及促销活动及时调整客服话术,并及时反馈客户对活动的响应;
                      5.负责记录、梳理、归纳客户咨询内容,并分析原因,给出建议和解决方?#31119;?#24182;反馈汇报给公司;
                      任职资格:
                      1.高中以上学历。
                      2.熟悉办公软件,良好的文?#33268;?#20837;能力(每分钟45个字以上);
                      3.较好的服务意识,沟通表达能力强,亲和力佳;
                      4.能够拥抱变化,学习新的知识,对自己有高要求;
                      5.有团队合作精神,热爱电子商务行业;
                      6.抗压力能强,做事积极主动,具有团队精神。
                      薪资待遇:
                      工资:底薪+提成,平均工资2000-6000,能力者可月破1万
                      其他待遇:
                      1.带薪年假+月休4天
                      2.生日礼物+入职周年礼物
                      3.公司年会活动
                      4.不定时户外游+不定时有点心水果+清凉饮品等
                      5.餐补+提供住宿
                      6.大专及以上学历补贴500元
                      晋升空间:组长、副主管、主管.
                      早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00
                      联系我?#20445;?#35831;说是在普宁招聘网上看到的,谢谢!
                    • 联系方式

                      温馨提示:以任何?#38382;较?#21171;动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
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